Au sein de nos entrepôts, vos commandes sont rigoureusement emballées et vérifiées avant l'expédition.
Malgré tout, à l'ouverture de votre colis, vous constatez l'absence d'un ou plusieurs produits, veuillez-nous contacter.
Si vous avez le moindre doute avant l'ouverture de votre colis, n'hésitez pas à filmer l'ouverture du colis d'expédition afin de créer une preuve irréfutable.
Pour un traitement plus rapide nous vous demanderons des photos et appliquerons les mesures nécessaires, après enquête de notre part, ainsi que du transporteur.
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